Centro de ayuda
Puedes acceder a las contraseñas Master e Investor desde el panel del cliente.
*Por razones de seguridad de la cuenta, no se permite cambiar o restablecer la contraseña Master a través del panel.
Si pierdes o deseas cambiar la contraseña Master, por favor envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte al cliente a support@citytradersimperium.com.
¿Qué es la Contraseña Master?
Acceso Completo
La contraseña master otorga acceso completo a la cuenta de trading. Esto significa que el usuario puede realizar todas las operaciones de trading, incluyendo abrir y cerrar posiciones, modificar órdenes y gestionar fondos.
Configuración de la Cuenta
Con la contraseña master, el usuario también puede cambiar la configuración de la cuenta, como actualizar la información personal, cambiar la contraseña y configurar la plataforma de trading.
Funciones Administrativas
Permite al usuario realizar funciones administrativas como vincular o desvincular señales de trading, gestionar sistemas de trading automatizados (como los Expert Advisors en MetaTrader) y acceder a todos los informes y análisis relacionados con la cuenta.
¿Qué es la Contraseña Investor?
Acceso Solo Lectura
La contraseña de inversor, también conocida como contraseña solo lectura, proporciona acceso limitado a la cuenta de trading. Los usuarios pueden ver el saldo de la cuenta, el equity, las posiciones abiertas, el historial de trading y otros detalles de la cuenta, pero no pueden ejecutar operaciones ni hacer cambios.
Monitoreo y Análisis
Esta contraseña se utiliza típicamente para monitorear el rendimiento de la cuenta. Inversores, socios o cualquier persona interesada en revisar las actividades de la cuenta pueden usarla para ver cómo está funcionando la cuenta sin el riesgo de realizar operaciones no autorizadas.
Seguridad
Dado que la contraseña de inversor restringe las acciones de trading, agrega una capa adicional de seguridad, asegurando que incluso si esta contraseña se comparte, la cuenta permanece protegida contra actividades de trading no autorizadas.