¿Cuál es el proceso de recompensa/pago?

Cuando solicitas una recompensa de pago, es importante entender que esto se maneja a través de nuestro Dashboard Wallet.

El Dashboard Wallet es un centro donde convergen todas las transferencias internas de tus diferentes cuentas de trading. También incluye comisiones de afiliado, así como cualquier recompensa, bonificación o fondos de obsequio que vayas acumulando. Cada trader tiene su propio Wallet único, asegurando que tus transacciones estén bien organizadas y sean fácilmente accesibles para recompensas.

Transferencia Interna de la Cuenta de Trading al Dashboard Wallet

Aquí es donde solicitas la transferencia de tu participación en las ganancias desde tus diferentes cuentas de trading a tu Dashboard Wallet.

Todas las transferencias internas al Wallet deben ser aprobadas por nuestro equipo de revisión. Ten en cuenta que estas transferencias son específicamente para mover tu participación en las ganancias desde tus cuentas de trading a tu Wallet, donde estará disponible para la recompensa.

Nuestro departamento de cuentas revisa manualmente cada solicitud de transferencia interna para verificar su autenticidad. Nuestro objetivo es procesarlas en un plazo de 2 días hábiles desde su recepción. Si necesitamos más información para completar tu transferencia, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

Una vez que tu participación en las ganancias haya sido aprobada y esté disponible en tu Wallet, podrás proceder a solicitar una recompensa hacia tu Cuenta Bancaria o Wallet de Criptomonedas.

Solicitudes de recompensa desde la Cartera a una Cuenta Bancaria o Cartera de Criptomonedas

¡Felicidades! Una vez que tus fondos estén disponibles en tu Cartera, estarás listo para iniciar una recompensa a tu Cuenta Bancaria o Cartera de Criptomonedas. Simplemente usa el botón de 'Retiro' ubicado en la pestaña de Cartera de tu Panel de Control para proceder.

Ten en cuenta que las solicitudes de recompensa se procesan dentro de 1 día hábil a partir de la recepción de tu solicitud.

Recuerda que el monto mínimo que puedes retirar es de $100. Cualquier solicitud de recompensa por un monto inferior será rechazada automáticamente hasta que el saldo en tu Cartera alcance al menos $100.

Además, ten en cuenta que una vez que hayas solicitado una recompensa, los fondos se marcarán como 'Bloqueados' en tu Cartera, lo que indica que están en proceso de transferencia. Durante este tiempo, el botón de retiro mostrará un estado de 'solicitud pendiente' hasta que la recompensa haya sido completamente procesada.

Notas Importantes

La cantidad solicitada para la Transferencia Interna debe ser menor o igual al beneficio neto de la cuenta en el momento de procesar tu solicitud de Transferencia Interna hacia tu Wallet.
Ten en cuenta que el horario límite para Transferencias Internas y Procesamiento de Recompensas es a las 15:00 GMT. Las solicitudes enviadas antes de este límite se procesarán dentro de las 24 horas para Recompensas y dentro de 48 horas para Transferencias Internas; las solicitadas después de este horario se procesarán el siguiente día hábil.
Las recompensas o transferencias internas solicitadas durante el fin de semana (de viernes después de las 15:00 GMT a domingo 00:00 GMT) se procesarán al siguiente día hábil.
CTI no permite solicitudes de recompensas de terceros. Las recompensas deben devolverse a una cuenta bancaria a nombre del mismo titular que la cuenta de trading verificada.
Las Transferencias Bancarias pueden demorar hasta 14 días hábiles y pueden incurrir en tarifas adicionales de intermediarios y/o beneficiarios, dependiendo de la cuenta bancaria utilizada.
Los Pagos en Cripto pueden tardar entre 24 y 48 horas hábiles.
Si el monto total de la recompensa es igual o menor que el total de las tarifas pagadas, la recompensa se procesará como un reembolso a la(s) tarjeta(s) utilizada(s) para el pago.
Si el monto total de la recompensa supera las tarifas pagadas, la recompensa se procesará hacia la Cuenta Bancaria o Crypto Wallet especificada en la sección de Detalles Bancarios dentro del Dashboard del Cliente.

Nota: Todos los campos son opcionales. Solo debes completar los campos que sean más relevantes para tu país e información bancaria.