¿Cuál es el propósito de esta política?
Esta política y los Métodos de Trading Prohibidos garantizan que todos los clientes cumplan con prácticas éticas en todo momento durante su participación con CTI. Su objetivo es mantener la integridad y profesionalismo de nuestros servicios en CTI, así como la integridad del entorno simulado.
¿A quién se aplica esta política?
Esta política se aplica a todos los clientes inscritos en cualquier programa ofrecido por CTI, en todos los niveles y en todo momento.
¿Se trata de manera diferente la "Conducta No Ética e Improfesional" de las "Reglas de Financiación y Métodos de Trading Prohibidos"?
Sí, la Conducta No Ética e Improfesional se trata de manera diferente a las reglas de financiación y Métodos de Trading Prohibidos.
Si bien ambos se refieren a acciones que no están permitidas, los casos de "Conducta No Ética e Improfesional" se evalúan de manera individual.
Por otro lado, las "Reglas de Financiación y Métodos de Trading Prohibidos" tienen un resultado específico predefinido en caso de ser violadas.
¿Cómo detecta y supervisa CTI las infracciones?
Utilizamos sistemas de monitoreo avanzados para detectar actividades inusuales o sospechosas. Todos los traders deben cumplir con estos procesos de monitoreo para garantizar la equidad.
¿Cómo puedo reportar una posible infracción?
Puedes reportar de manera anónima cualquier actividad sospechosa o incumplimiento enviando un correo a support@citytradersimperium.com.
Todos los reportes se investigan a fondo con respeto a la privacidad de todas las personas involucradas.
¿Qué acciones puede tomar CTI en respuesta a la Conducta No Ética e Improfesional?
Las respuestas a la Conducta No Ética e Improfesional pueden variar e incluir una o más de las siguientes acciones:
- Una advertencia simple (máximo 2 advertencias, luego cierre permanente de la cuenta).
- Un restablecimiento de la cuenta (máximo 1 restablecimiento).
- Reducción del riesgo máximo permitido por idea de trading al 1%.
- Cierre permanente de la cuenta.
- La pérdida de cualquier recompensa simulada en espera de una investigación adicional hasta que se tome una decisión final.
- Prohibición permanente de futuros programas.
- Acción legal, si corresponde.
¿Se aplican tarifas por violaciones de Conducta Prohibida?
Las violaciones de Conducta Prohibida NO resultarán en una tarifa para restablecer tu cuenta. La acción específica tomada por CTI dependerá de la gravedad de la infracción y de tu historial previo.
¿Qué acciones están prohibidas bajo esta política?
Conducta No Ética
Acciones que socavan los estándares éticos de nuestra comunidad. Acciones prohibidas incluyen:
- Trading Explotador: Uso de software prohibido, colaboración con otros traders para manipular resultados o cualquier otra forma de engaño para obtener ventajas injustas.
- Falsificación de Información: Proporcionar información falsa o engañosa a CTI sobre el historial de trading o estado de cuenta.
- Reventa o intercambio de artículos promocionales obtenidos a través de programas de influencers de CTI en violación de los términos del acuerdo.
- Uso indebido de códigos promocionales o intento de abuso de descuentos.
- Amenazar con escribir una reseña negativa o chantajear a CTI para obtener servicios gratuitos/descuentos o resultados favorables en disputas fuera de los términos y condiciones de CTI.
- Compartir imágenes o capturas de pantalla falsificadas.
- Eludir restricciones geográficas de disponibilidad u otras restricciones técnicas.
- Realizar contracargos injustificados contra CTI.
- Operar en nombre de otros, incluyendo, entre otros, compartir incentivos como parte de un acuerdo comercial.
- Coordinar estrategias con otros traders o cuentas no relacionadas (ej. ejecutar las mismas operaciones en los mismos intervalos de tiempo, estrategias opuestas, o cualquier otra acción para distribuir o cubrir el riesgo entre cuentas no relacionadas).
Conducta Improfesional
Acciones que socavan los estándares profesionales de nuestra comunidad, tales como:
- Exhibir conducta no profesional, lo que incluye, pero no se limita, a la Mala Conducta Ética mencionada anteriormente.
- Solicitar repetidamente restablecimientos, servicios gratuitos o excepciones especiales.
- Drenar intencionalmente el saldo de una cuenta financiada para forzar un fallo.
- Apertura excesiva de tickets de soporte o llamadas innecesarias y repetitivas al soporte.
- Publicar públicamente correspondencia privada o comunicaciones.
- Ser grosero o irrespetuoso con los empleados de CTI, moderadores de Discord o en redes sociales.
- Crear un ambiente tóxico o negativo injustificado en la comunidad de Discord o en redes sociales.
- Etiquetar excesivamente a moderadores de Discord o empleados de CTI en la comunidad de Discord o en redes sociales.
- Comprar de forma excesiva desafíos/evaluaciones o restablecimientos en un corto período de tiempo.
- Trading irresponsable y temerario que no cumpla con prácticas responsables de trading.
- Ejecutar operaciones de manera inconsistente con las prácticas estándar del mercado financiero relevante o de una manera que genere preocupaciones legítimas sobre posibles daños financieros u otros daños a CTI debido a las acciones del usuario.
- Ajustar el estilo de trading únicamente para calificar para un pago. Tu metodología de trading y gestión de riesgos deben permanecer consistentes durante la evaluación/desafío una vez que te hayas calificado.
- Apilamiento de cuentas (Account Stacking): Práctica en la que un trader realiza trading agresivo, alcanza el Límite Máximo de Pérdidas en una cuenta y luego cambia a otra cuenta para continuar con la misma estrategia de trading de alto riesgo. El objetivo es persistir con estas operaciones arriesgadas hasta lograr una ganancia significativa en una operación exitosa. Este comportamiento está prohibido, ya que manipula los parámetros de riesgo y viola nuestras pautas de trading establecidas.
¿Esta política cambiará con el tiempo?
Sí, esta política se revisa periódicamente y puede modificarse para adaptarse a nuevos desafíos y garantizar la efectividad de nuestros procesos de evaluación.