Centro de ayudaEl tiempo que tarda en recibir los accesos a su cuenta depende de dos situaciones:
🔷Después de la Confirmación del Pago
Una vez que su pago haya sido verificado, los accesos a su cuenta se envían automáticamente por correo electrónico. Esto suele ocurrir en cuestión de minutos.
🔷Durante una Actualización Pendiente de la Cuenta
Si está esperando una actualización de cuenta al siguiente nivel, nuestro equipo de riesgos revisará su cuenta para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones. Este proceso puede tardar hasta 2 días hábiles.
Sus nuevos accesos serán enviados una vez que se complete la revisión. Agradecemos su paciencia durante este proceso.
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